Новости   Все банки   Статьи    Форум    Вопросы и ответы   

 Клуб экспертов      Подбор кредита      Инструкции по получению кредитов    
      
 
 
              
Статьи:

Перемена участи
Что делать, если банк требует досрочно погасить часть задолженности или предлагает повысить процентные ставки по действующим договорам ипотеки?

Рынок ипотеки: бедный, но пока живой
Большинство экспертов рынка недвижимости и ипотеки сегодня пребывают на позициях сдержанного оптимизма



Последние темы форума:

09.10.11 |  сколько осталось выплатить
04.10.11 |  О банке "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
04.10.11 |  как взять потребительский кредит без постоянной прописки
04.10.11 |  Кредит безработным
04.10.11 |  Кредит по паспорту за 3 дня без предоплат

Подписка на новости
    
Российский рынок кредитных карт: что и почему предпочитают клиенты?

 Согласно исследованию нашего банка, проведенному в этом году, банковскими услугами пользуется сегодня 40% от взрослого населения России. Из них число клиентов, владеющих кредитными картами, составило 9,4%. Число потребителей, которые пока не пользовались, но планируют использовать кредитные карты – 2,5%. По сравнению с Европой, процент довольно низкий. Думаю, дело в том, что до сих пор кредитная карта большинством держателей воспринимается как альтернатива кредиту наличными, а не как удобный способ оплаты товаров при отсутствии наличных. Кроме того, возможность оплаты картой все еще экзотика для львиной доли малых и средних компаний, которые в свою очередь составляют значительную долю оборота ритейла практически во всех сегментах.

Исследование также показало, что половина пользователей кредитных карт старается быстрее погасить свою задолженность по кредитной карте, а 25,5% погашает сразу весь долг одним платежом. Среднестатистическим держателем кредитной карты является замужняя женщина от 25 до 44 лет, с высшим образованием, из них 70% имеет ежемесячный доход на человека от 5 до 15 тыс. рублей.
Самой распространенной причиной открытия кредитной карты является снятие наличных денег: для оплаты крупных запланированных покупок – 33%, и для совершения мелких приобретений – 26%. Оплачивают покупки непосредственно картой лишь 17,9%. Средняя сумма покупки по карте составляет 5 тыс. рублей. Порядка 9,4% от опрошенных откладывает момент активации карты «на черный день». При этом большинство пользователей имеют лимит по карте 15-50 тыс. рублей.
Среди основных параметров, на которые ориентируются потенциальные потребители при выборе банка – низкие ставки по карте, надежность банка и количество банковских отделений. Причем, интересно понимание «надежности» у российского обывателя. Как правило, для него надежный банк – это российский государственный банк или западный, который находится «на слуху» и чьи отделения периодически попадаются ему «на глаза».
В соответствии с собственными исследованиями MasterCard выделяет три основных фактора мотивирующих людей чаще использовать кредитные карты:
  1. Количество пунктов приема карт
  2. Различные программы вознаграждения (pay-back, ко-брендинговые программы и пр.)
  3. Скорость процедуры оплаты
Нам кажется, этот список можно было бы расширить еще одним пунктом – уверенностью в безопасности транзакции. Ярким примером здесь является СМС-оповещение при каждом действии со счетом клиента.
 
Пржеровски Игорь
Директор по прямым продажам, маркетингу и PR
ХКФ БАНК (Хоум Кредит энд Финанс Банк)
Оставить свой отзыв
Имя:
Текст сообщения:




Читайте также:

Новый взгляд на потребительские кредиты

Кредит без прописки - возможности заёмщика

Скоринг: что это такое и чем он удобен?

Кредитные карты: Подталкивание в неверном направлении

Каковы особенности кредитных карт разных платежных систем?

Больше, чем карты


Все материалы    Все статьи автора





Вход для банков
    Главный редактор проекта
Казакова Яна

Сбербанк РФ предпринял беспрецедентный на российском рынке кредитования ход. С 19 апреля банк отменяет все существовавшие до этого комиссии по кредитам для физических лиц. Этой мерой Сбербанк РФ рассчитывает расшевелить кредитный рынок.
Подробнее >>


МОНИТОРИНГ ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА




Новые отзывы о банках:

  • всем привет. брал кредит в БРС на видик, после этого пришла карточка от банка. по началу её не активировал не было...


  • ___ | 10.06.09 22:21 Сама работаю в этом банке и ужасаюсь, от куда Вас столько таких, которые то оплатить не могут,...


  • Друзья, платите всё вовремя и никто с вас ничего требовать не будут!!!!! Вам график платежей даётся не просто так....


  • Показать все отзывы
          

    Новости   Все банки   Статьи    Форум    Вопросы и ответы    О проекте    Реклама на сайте   

     Клуб экспертов      Подбор кредита      Инструкции по получению кредитов    

    Ипотечный кредит | Потребительский кредит | Автокредит 



    Rambler's Top100


    При использовании материалов необходима активная ссылка на www.ratingcredit.ru

    Первый рейтигнг кредитов,
    RatingCredit 2005-2008.

    Работает на XS2™