Рейтинг региональных печатных СМИ за 1-й квартал 2007 года: Банковские услуги в материалах печатных СМИ

Рейтинг выявил наиболее популярные в печатных СМИ банковские продукты и услуги за 1-й квартал 2007 года и долю материалов о банковских услугах среди всех материалов печатных средств массовой информации, распространяемых в Санкт-Петербурге.

Данный рейтинг составлен на основе электронного архива петербургских печатных СМИ компании «Интегрум».

Итоги рейтинга проанализированы экспертами: управляющим Санкт-Петербургским филиалом НОМОС-БАНКа (ЗАО) Алексеем Понкратьевым, прямым представителем банковского института, и директором ЗАО «Агентство экономической информации «Прайм-ТАСС» (ЗАО «АЭИ «Прайм-ТАСС») Олегом Ананьевым, прямым представителем экономического СМИ и аналитиком ИА «Росбалт» Александром Сологубом.

Рейтинг среди печатных СМИ, распространяемых в Санкт-Петербурге в 1-м квартале 2007 года, выявил 1294 публикаций, в которых упоминается банковская терминология. Эксперты сразу отметили снижение информационной активности среди СМИ на банковскую тематику, так как только за декабрь в рейтинге было отображено 1654 материала.

Для получения объективной информации (так как в рейтинге были задействованы различные по периодичности и объему СМИ), было выявлено процентное соотношение общего количества публикаций к публикациям на банковскую тематику и выявлена доля материалов в региональных СМИ, посвященных банковским услугам, вышедших в декабре 2006.

Далее был составлен рейтинг самых популярных банковских тем для печатных СМИ Петербурга в первом квартале 2007 года.

Упоминание банковских продуктов для корпоративного сектора – по трем категориям (лизинг, факторинг, кредитование малого и среднего бизнеса) встречалось 124 раза (в декабре 2006 года — 229 раз).

Упоминаний продуктов и услуг для физических лиц – по шести категориям (ипотечное кредитование, потребительское кредитование (кредитование физических лиц), кредитование на приобретение автомобилей, депозитные продукты, кредитные карты, денежные переводы) встречалось 1170 аз (в декабре 2006 года — 1425 раз).

В январе-марте 2007 года без учета выходных и праздничных дней в Санкт-Петербурге ежедневно публиковалось 13,14 материалов на банковскую тематику (в декабре же это соотношение оставило 53,3 материала в день).

Самой популярной тематикой в январе – марте 2007 года у СМИ осталась тема ипотеки (из 1287 материалов ипотеке посвящено 594 материала, в декабре 2006 года это соотношение составило 1654 против 856 материалов). Что составляет 46,15% соответственно от всех материалов по банковской тематике, вышедших в первом квартале 2007 года против 51,75% в декабре 2006.

За ней по популярности идет тема пластиковых карт (252 материала), потребительское кредитование (173 материала) и тема банковских депозитов (106).

Последовательность популярных тем изменилась: в декабре вслед за ипотекой шли материалы по потребительскому кредитованию (223 материала), рынке пластиковых карт (184) и тема банковских депозитов (117). Но в целом состав лидеров не изменился.

Среди материалов о корпоративных продуктах безусловным лидером является тема лизинговых продуктов (95 материалов против 163 в декабре) и тема кредитования малого и среднего бизнеса (22 против 63).

Мнения специалистов:

Алексей Понкратьев, управляющий Санкт-Петербургским филиалом НОМОС-БАНКа:

Подводя итоги рейтинга во второй раз, мы видим тенденции, которые были очевидны, но не имели под собой фактов. Наряду с традиционным спадом деловой активности в первые месяцы года, образуется и спад спроса со стороны СМИ к тематике банковской деятельности.

Неприятно отметить, что сохраняется четкое разделение популярности тематик – по-прежнему основная масса материалов в рейтинге уделяется банковским продуктам для физических лиц, доля же материалов, в которых уделяется внимание корпоративному бизнесу, ничтожно мала. Если это является тенденцией, то она не может радовать: очевидно, что средства массовой информации, в погоне за читателем, мало уделяют внимания тем, за счет чего город существует. С мощным промышленным, инновационным и технологическим потенциалом, Санкт-Петербург является вторым по величине городом в масштабах Российской Федерации, и СМИ уделяют слишком мало внимания тем бизнес-процессам, которые сегодня реализуются.

В разделе тематик по темам для физических лиц, как мы и предполагали, произошло существенное перераспределение тем. Пока еще ипотечное кредитование остается лидером, но вот тема потребительского кредитования поменялась местами с темой кредитных и пластиковых карт. Это приятная новость, так как она подтверждает правильность стратегии развития банковских продуктов: сегодня многие банки отказываются от дорогих кредитов «на местах», то есть в магазинах, и внедряют современные, высокотехнологичные и доступные продукты – кредитные карты.

Мы также обратили внимание и на нехарактерный интерес СМИ к таким, казалось бы, загадочным для рядового потребителя продуктам, как лизинговое и проектное финансирование, факторинг. Интерес со стороны СМИ к данным продуктам можно только поприветствовать, ведь данные продукты оказывают положительный эффект на экономику региона в целом.

Мы отметили и некоторое улучшение качества печатных материалов, так как в общей массе статей о банковской деятельности стало появляться все больше обзоров и аналитических материалов, за счет которых формируется финансовая дисциплина населения. Ведь потребитель печатного СМИ, будь он юридическим или физическим лицом, является одновременно и потенциальным клиентом любого банка. И от уровня образованности зависит уровень потребности клиента в банковских продуктах, что стимулирует банки на развитие своей продуктовой линейки, внедрение инновационных технологий и как следствие – удовлетворение возрастающих потребностей клиентов.

Анастасия Михайлюкова, руководитель «Интегрум-Северо-Запад»:

Судя по итоговым данным рейтинга, деловая активность в финансовом секторе СМИ снизилась, однако интерес к банковским темам не угасает. С одной стороны, ее поддерживают сами банки, пытаясь расшевелить спрос на ипотеку. По сравнению с прошлым годом темпы роста выдачи кредитов замедлились и финансисты вовсю придумывают различные маркетинговые акции, суть которых, разумеется, спешат донести до широкой аудитории. На подходе сезон пропаганды автокредитов, именно весной большинство граждан задумываются о смене автомобиля.

С другой стороны, тема банков на федеральном уровне поддерживается активностью кредитных организаций на фондовом рынке – проводятся первичные публичные размещения акций (IPO) крупнейшими банками страны, происходят слияния и поглощения отечественных банков западным капиталом. Впрочем, в предыдущем рейтинге мы обратили внимание, что на итоги существенно повлияла активизация определенных предвыборных социально-значимых обещаний в финансовой области. В этом же рейтинге влияние оказали весенние настроения – вслед за природой cтали просыпаться и банки, которые наперебой принялись внедрять и продвигать новые кредитные продукты для населения, то есть стали давать информационные поводы средствам массовой информации.

Методика исследования:

При проведении анализа не были задействованы другие виды СМИ (электронные и аудиовизуальные), так как изначальная задача рейтинга – определить популярность банковских продуктов среди определенной целевой аудитории – потребителей печатной периодики. К рассмотрению принимались все петербургские СМИ, зарегистрированных в базе данных «Интегрума», это около 220 периодических СМИ (газет, журналов, бюллетеней и т.п.). Методом контент-анализа все материалы заявленных изданий, так или иначе касающихся банковской тематики, были исследованы и отнесены в ту или иную группу, согласно задачам исследования.

При выборе фраз и ключевых слов во время поиска учитывались особенности вероятного упоминания банковского продукта: его склонение, падежное окончание, особенности построения при словообразующих конструкциях, синонимичность, число и т.п. Например, при поиске упоминаний такого продукта, как потребительское кредитование, поиск производился по нескольким параметрам: потребкредитование, потребкредит, потребительское кредитование, потребительский кредит, кредитование на неотложные нужды, кредит на неотложные нужды, кредит в магазине, кредитование в магазине, экспресс-кредит, скоринг и т.п.

Стоит особо отметить, что при проведении анализа поиск ключевого слова «банк» или его производных не производился. Данное решение было принято для снижения рисков учета рекламных материалов и повышения объективности рейтинга.

Далее, посредством экспертного анализа, были отобраны материалы, не носящие характер «рекламного материала».

Критерии определения «рекламности» учитывались следующие:

сомнительный информационный повод в общегородском масштабе,

цитируемость исключительного одного банковского эксперта,

упор на конкретную услугу конкретного финансового института,

преобладание превосходной степени в тексте в отношении услуги, финансового института, и т.п.

Для получения объективной информации (так как в рейтинге присутствуют различные по периодичности и объему СМИ), было выявлено процентное соотношение общего количества публикаций к публикациям на банковскую тематику и составлен рейтинг насыщенности печатных СМИ материалами банковской тематики в первом квартале 2007 г.

Рейтингование популярности в петербургских СМИ в первом квартале 2007 года банковских продуктов производилось по простому большинству упоминаний в общем массиве материалов по заданной теме.

Источник: "Росбалт.RU"