Брали ипотечный кредит в 2006г. С тех пор замотали... Могут позвонить в любое время и настойчиво попросить придти. То им ксерокопия паспорта нужна, то еще что-нибудь. А тут на днях был вообще вопиющий случай. Они "куда-то потеряли" копии квитанций из страховой компании за все предыдущие года, и требовали СРОЧНО принести, а то из страховой компании их неудобно запрашивать и ждать долго. Причем, они не просят, а именно требуют!!! А когда им сказали, что квитанции не нашли, типа дома ремонт, последовал хамоватый вопрос "а вы вообще-то искали?". И это при том, что они берут деньги, за обслуживание кредита. В общем хамы и непрофессионалы. Я уж молчу за хамские тарифы на всё. Чтобы свой собственный счет на карте проверить - 3 рубля берут за операцию. Беспредел!

Банк просто ужас,управляющая вообще не знает как обращаться с людьми,коллегами..............Вечно только орет.......вечно ей все не нравиться....В ее банке работают только бестолковые сотрудники....которые ничего не умеют делать....

Банк хуже некуда. С клиентами обращаются по-хамски. Главное - возьми у них деньги, все подпиши - а потом- лучше и не обращайся! Ничего не объяснят, хамят. Не ходите в этот банк! Он хуже всех!!!

Одно могу сказать с полной уверенностью о центральном офисе в г.Москва - банк хамов, обслуживание отвратительное, кредиты рассматривают по 8 месяцев.

Обслуживались в Московском центральном офисе. Пробовали оформить кредит на юр.лицо - протянули резину аж 7 месяцев! И в итоге получили отказ! Не теряйте времени зря с этим банком!!! Особенно сейчас, с наступлением кризиса - дела у банка отвратительные, хотя он изо всех сил пытается рейтинг не терять... И еще - если кто-то все-таки решит попробовать связаться с этим банком, и если Вам удосужиться работать с Бархоткиной Натальей Викторовной - бегите не оборачиваясь!!!

Рязань мне понравилось, очень приятное общение с работниками банка. Отношение к клиенту достойное. Особенно выделяю Надежду Сергеевну. Спасибо, таких надо бы побольше!!!!

Я с Волгограда. Вполне согласна с Катей. Обслуживание ужасное, ко мне отнеслись "Вы кто и что хотите". Бросали мое дело от одного менеджера к другому в течение 4 месяцев. В итоге, когда мы вышли на сделку купли-продажи, узнали, что дело еще даже не рассматривалось в кредитном отеделе. Также специалисты банка, рассматривая дело, пытались найти свою выгоду с места моего работы. Столкнулась и с проблемой погошения кредита. Первые 6 месяцев, чтобы заплатить деньги, мне приходилась "доказывать" специлистам, что я имею право их внести (я созаёмщик).

Руководству банка г. Москвы от клиента филиала банка Возраждение в г. Рязани. Разочарован работой руководства банка г. Москвы. Поясняю: собрал нужные документы для предоставления кредита на покупку жилья, зарегистрировал документы в рег. палате, оплатил первоначальный взнос в размере 20 процентов. Жду решения о перечислении денежных средст на счёт продавца квартиры с 15.10.08. Решение до сих пор не принято. Не могу понять одного, я выполнил все обязательства перед банком, почему же банк не выполняет свои?! Не предоставив никаких аргументов, почему задерживают выдачу кредита. Хотелось бы иметь ясности, ведь уже 29.10.08! Очень напоминает старое кино "Приходите завтра". Помогите разобратся по данному факту! Чевагин В.Н.

В моём случае видимо не так сильно повезло с менеджером. Но уверенно могу сказать, что кредиты они дают и условия вполне приемлемые. А если учесть, что цены на недвижимость опять стали расти как грибы, считаю, что я успел «поймать золотую рыбку» :), в виде ипотечного кредита.

Отличный банк, профессиональные сотрудники, отвечают на все вопросы. Я подала документы, что бы понять смогу ли я рассчитывать на ипотечный кредит. Через 4 дня мне сообщили решение и сумму кредита. Сейчас выбираю жилье. Мне пообещали, что после того, как я найду квартиру и соберу документы, кредит выдадут в течении 2-3 дней. Из минусов стоит выделить крайне неудобное время работы банка, с 9.30 до 15.30, т.е. ни до работы, ни после , попасть туда не возможно, приходится отпрашиваться.