Посещаю время от времени это заведение уже лет 7.
Все начиналось когда-то давно, с покупок webmoney. Дальше....счета: рубли,доллары,евро.....карты. Все вроде отлично... Без очередей, без пафоса. Все выжливые, обходительные.....
Отдельно бы отметил, что в ИМПЕКС'е меня приятно удивили (и продолжают улыбать) те, кто встречают нас - Охрана.... -Здравствуйте. -По какому вопросу? -Деньги получить? пожалуйста вам в тот кабинет. Всего хорошего.

Не хочу, чтобы мое негативное впечатление показалось кому-то результатом отказа банка мне в выдаче кредита... только факты, факты! Заполнила анкету на сайте банка - никто мне не перезвонил ни через день, ни через неделю. Позвонила сама - мне в колл-центре предложили самой перезвонить в отделение на Земляном Валу (я его указала как наиболее удобное мне) и самой выяснить, что там с моей заявкой. Перезвонила. Грустная девушка предложила проверить данные анкеты. Проверили.
Дня через три мне перезвонили из службы безопасности банка и домой, и на работу. Обещали, что еще в течение трех дней со мной свяжутся. Не связались. Перезвонила сама - та же грустная девушка без особого энтузиазма сообщила мне, что предварительное решение положительное - приезжайте, привозите документы. Предложила записать меня на конкретное время. Записала. Приезжаю в назначенное время и не меньше 20 минут жду, пока найдут мою анкету!!! Отдаю документы - оказывается, в копии трудовой надо было дописать "Работает в настоящее время" (ну, вот такое требование... проверяли-проверяли меня СБ, а все-равно - бумажка нужна).
Пришлось ехать на работу, предварительно записавшись на прием на следующий день. Приезжаю на следующий день в назначенное время - грустная девушка меня вспомнила, анкету нашла минут за 5-7. На этот раз оказался занят то ли кредитный инспектр, то ли начальник кредитного отдела, который выносит окончательное решение на основании документов. И это при том, что мне было назначено время. Девушка предложила мне возвращаться на работу, пообещав перезвонить. В этот раз мне все-таки перезвонили - сообщили, что в кредите мне отказано.

Банк находится не далеко от дома, поэтому когда я выбирал где бы мне взять кредит, остановился на нем. В четверг подал заявление, в понедельник был дан положительный ответ. Помогли при заполнение анкеты, да и вообще не могу не отметить очень вежливых и доброжелательных сотрудников банка. Условия устраивают. Удобный Интернет-банк. Так что присоединяюсь к предъидущиму отзыву, хороший банк.

Решил купить машину стоимостью ориентировочно 15000$. Долго выбирал банк и вот, наконец, остановился на Импэксбанке. С документами приехал в филиал на Лесной улице. Сотрудница, очень приятная девушка, просто и понятно все объяснила, ответила на мои вопросы, помогла заполнить документы, и сказала что ответ будет через 3 дня. Через два дня позвонила девушка, задала несколько вопросов и сказала что в ближайшее время моя заявка будет рассмотрена и будет дан ответ. Как и обещали дали ответ в указанные сроки. Остался очень доволен сотрудничеством с банком. Особенно хочу выделить сотрудников банка. Очень грамотные и вежливые люди, готовые ответить на любой вопрос.