19.08.09 я подал заявление о реструктуризации задолженности по потребительскому кредиту. Отмечу, на тот момент не просрочил ни одного платежа. Сотрудник офиса в г.Екатеринбург обещал, что заявку рассмотрят максимум за одну неделю. 10.09.09 (3 недели спустя) дата очередного платежа. За день до этой даты меня срочно вызывают в офис для подписания документов о реструктуризации. Я мчусь за 40 км (из родного города) и меня просто и незатейливо обламывают. Потом я каждый день названиваю, и выслушиваю обещания исправить ситуацию. 17.09.09 мне сообщают, что нужно срочно погасить образовавшуюся просрочку с пеней. Потом мне предоставят отсрочку следующего погашения. Вот так я стал должником! Каждый день сумма моего долга растет на 0,5%, а это 15% в месяц, 180% в год !!!!! На реструктуризацию эти деятели согласны лишь при оплате мною долга плюс 180% годовый от него. Вот такое отношение к клиенту и сваливание своих ошибок на него.

Взял автомобильный кредит на новый автомобиль в этом банке летом 2007 (когда он еще был ММБ) на 3 года, на половину стоимости автомобиля, половину оплатил наличными. Более полутора лет исправно платил по кредиту, и зарплату получал на карту в этом банке. Но в конце 2008 года у нас в компании прошли сокращения и несколько месяцев я был в поисках новой работы, о чем сообщил банку. У меня образовался долг, сравнительно небольшой (около 1500$), который после устройства на работу в начале апреля я начал постепенно гасить. Но несмотря на это банк объявил мне дефолт, сдал меня коллекторам (агентство ЮСБ), которые требуют сразу всю сумму кредита одним платежом. На мои звонки в банк и просьбы не требовать досрочного погашения, в связи с тем что я начал работать и гашу кредит, банк посылал меня к коллекторам. В общем не знаю пока что делать, куда жаловаться. Может ктото чтото подскажет?!

Уже 20 минут ищю сайт, руководство и пресс-службу этого банка в инернете - тщетно. Есть ли у банка свой сайт?

Банк в трудное время не ориентирован на помощь своим клиентам. Являемся клиентами по автокредиту. Подошел срок продления и оплаты КАСКО, сумма 40000р. Страховая Ингосстрах.. так вот, в Ингосстрахе дали льготный период в 15 календарных дней, срок подходит к 13 декабря. В Ингосстархе посоветовали получить одобрение у банка на рассрочку выплаты суммы по КАСКО, как правило это 3 месяца... По приезду в ЮниКредит Банк нам одобрили на 1 месяц.. КОМУ ОН НУЖЕН этот месяц.. при учете что сегодня 9 декабря, а льготный период начался 29 ноября... от месяца остались 10 дней.... Благодетили... Вроде БАНК, а считать не умеют... Все за свои деньги переживают...

ЮКБ отличный банк! Мы работаем с данным банком 1,5 года, промлем минимум, а если и возникают - решаются быстро. Банк клиентоориентирован и лоялен!!!! Советую!

Странный банк. Подала документы для предоставления кредита. Сумма незаоблачная. Счет банке открыт, неплохая зарплата через них прозрачненько поступает, справки всевозможные из друих банков о добросовестном исполнении обязательств по кредитам принесла. Все, по моему, идеально. Отказали. Что еще нужно, не понятно. В общем, удивил меня банк... Но, как говориться не этот, так другой. Жаль потраченного времени на сбор документов. Кстати, никаких справок не возвращают, может так везде, не знаю. ДА ЗДРАВСТВУЕТ БУМАЖНАЯ ВОЛОКИТА ЗАНОВО! УРА!

Банк ужасный. Не дозвонишься, толком не ответят ни на один вопрос, подала док-ты для потребит. кредита - прошло 2 недели - ни ответа, ни привета и не найти концов

Отвратительна налажен обмен информацией между сотрудниками банка. Вначале операторы call-центра дают обещания, потом сотрудники отделения сообщают, что обещанное невозможно. И наоборот. Такое впечатление, что все сотрудники работают в разных банках. Итог - месяц потерянного времени вместо оформленной кредитной карты и никакого желания оставаться клиентом.

Брал кредит в ММБ, погасил по "досрочному истребованию" (разбили машину), так они до сих пор требуют непонятную разницу в курсе! Соответственно, следующий кредит я взял в другом банке.

Мы работаем с вышеуказанным банком не первый год по программе "Банк Клиент", однако с 2007г. значительно ухудшилось обслуживание - не проходит и недели, чтобы не возникли проблемы с их сервером, в результате чего мы всем предприятием ждем по нескольку часов выписки - работа стоит. Никто в банке не берет на себя ответственность за сбой в получении выписок. С переходом в Юникредит групп ситуация изменилась только к худшему.

Получаю ЗП на карту ММБ уже 3 года, брал кредит у них и досрочно через год погасил. Но с тех пор, как банк переименовался в Юникредит, 3 раза отказывали в получении потребительского кредита, хотя ЗП выросла в 2 раза, а сумма запрашиваемого кредита была ненамного больше, чем в первый раз.

Этот банк ненадежен. Я на себе испытал.

Хороший банк. Хочу высказать свою благодарность сотрудникам отделения на Земляном валу. Очень доброжелательные люди. Спасибо

Есть возможность перевести зп карту из Сбербанка в ММБ. Уж было обрадовался, что наконец-то появится возможность иметь кредитную и дебетовую карту в одном банке, и пополнять кредитную дистанционно через Интернет. Как бы не так...
При знакомстве с условиями выпуска и использования карт понял, что переводы с карточных счетов не производятся. Уточнил у сотрудников банка, так и есть. Т.е. со счета дебетовой карточки пополнить кредитную не получится... Разочарован.
ММБ позиционирует себя как ведущий банк, для которого "удобство и простота - одна из важнейших задач в обслуживании", а на деле этого нет. У того же Ситибанка, с самым низким рейтингом на сайте, такая услуга предоставляется. В итоге остаюсь со Сбербанком. Какой смысл переходить на ММБ, если в Москве у Сбербанка банкоматы на каждом углу, а в остальном объем услуг сопоставим.